Allgemeine Geschäftsbedingungen der Liebreiz GmbH

 

1. Geltungsbereich
Die Liebreiz GmbH mit Sitz in CH-8832 Wilen b. Wollerau (SZ) regelt mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Geschäftsbeziehung des Online-Handels unter www.liebreiz.ch mit Ihren Bestellern welche für alle getätigten Bestellungen in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen und vom Kunden bestätigten Fassung.

 

2. Bestellung und Vertragsabschluss
Die vom Kunden getätigte Bestellung ist bindend, wenn Sie durch drücken des Kaufen-Buttons Ihre Bestätigung dazu gegeben haben. Es entsteht dadurch ein rechtsgültiger Kaufvertrag, der Ihnen durch eine Auftragsbestätigung per Mail von unserer Seite bestätigt wird.

 

3. Unsere Liefer- und Verkaufsbedingungen
Wir senden Ihnen die gewünschten Artikel in der von uns angegebenen Lieferfrist zu. Die übliche Lieferzeit in der Schweiz beträgt bei Priority 2-4 Werktage, bei Express 1-2 Werktage. (Montag – Freitag zu üblichen Geschäftszeiten geöffnet)

Bitte achten Sie auf unsere Ferien-Abwesenheiten. Da wir ein Kleinunternehmen sind, können wir nicht das ganze Jahr über für Sie anwesend sein. Auf unserer Homepage wird klar deklariert, wann wir abwesend sind. Ausserhalb der Ferienzeiten gelten die obergenannten Lieferfristen.

Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht geplant. Bitte fragen Sie uns individuell für einen Spezialwunsch an: Falls Sie keine genaue Ankunftszeit einräumen und uns die Kosten per Vorkasse erstatten, machen wir gerne Ausnahmen (ohne alkoholische Getränke)

Die Lieferung erfolgt bis an die Haustüre. Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferversuchen scheitern, kann Liebreiz GmbH vom Kaufvertrag zurücktreten.

Bei Einwirkung ausserhalb unseres Einflussbereiches liegt kein Verzug vor. Aus verspäteter oder verzögerter Lieferung kann der Käufer Schadenersatzanspruch nur herleiten, wenn der Anbieterin Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu Last gelegt werden kann. Sofern die Anbieterin zum Schadenersatz verpflichtet sein sollte, ist die Höhe der Haftung auf den Nettorechnungswert begrenzt.
Entgangener Gewinn, Mangelfolge, Schaden und Schäden bei Drittpersonen werden nicht ersetzt.

 

4. Angebot
Unser Online Angebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Online Shop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informiert Sie die Liebreiz GmbH schnellstmöglich über diesen Umstand und bietet Ihnen gleichwertige Artikel an. Sagt Ihnen keiner dieser Artikel zu, wird der Betrag wieder zurückvergütet.

Für den Fall des Erwerbes von alkoholischen Getränken versichern Sie gleichzeitig mit der Bestellung, dass Sie das dafür erforderliche gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren besitzen und die Lieferadresse in der Schweiz sein wird.

Alkoholische Getränke werden NUR in die Schweiz geliefert!
5. Preise
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben. (Versandkosten werden separat ausgewiesen)

 

6. Ihr Einkaufskonto
Für Bestellungen in unserem Online-Shop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen.

 

7. Lieferung und Versand
7.1. Geltungsbereich
Wir liefern momentan nur in der Schweiz. Die Zustellung erfolgt bis an die Haustür. Sind alkoholische Getränke in einem ausgewählten Artikel enthalten kann die Lieferung NUR in der Schweiz erfolgen.

 

7.2. Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 11.– (Priority) oder CHF 20.– (Swiss-Express) exkl. Mwst.

 

 

 

8. Zahlungsmöglichkeiten

8.1. Rechnung

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein stehen Ihnen die Zahlungsarten Vorkasse, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung.

Der Rechnungsbetrag ist in einem Betrag fällig.

BANKVERBINDUNG:

Bank Linth LLB AG, 8730 Uznach

CH30 0873 1549 8685 3200 2

Liebreiz GmbH, Höh-Rohnenweg 8, 8832 Wilen b. Wollerau

 

Die Rechnung wird Ihnen bei Abschluss der Bestellung via E-Mail zugesandt. Falls Sie eine Rechnung in Papierformat mit Einzahlungsschein wünschen, teilen Sie uns das bitte via mail an info@liebreiz.ch mit (unter Angabe der Bestell-Nr.).

 

Bei Vorauskasse werden die Lieferfristen durch Ihre Zahlung bestimmt und erst ausgelöst, wenn wir den Betrag erhalten haben.
8.2. Kreditkarte (e-payment)
Der Rechnungsbetrag ist in einem Betrag fällig.

Die Rechnung wird Ihnen bei Abschluss der Bestellung via E-Mail zugesandt. Falls Sie eine Rechnung in Papierformat wünschen, teilen Sie uns das bitte an info@liebreiz.ch mit.

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (VISA, Mastercard) bezahlen. Diese Verbindungen werden über  SAFERPAY geschützt.

 

8.3. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt Ihnen einen Verzugszins von 10% pro Jahr plus eine Gebühr von CHF 10.00 ab der 2. Mahnung zu verrechnen. Mahnungen und Rechnungen werden per E-Mail versendet (ausser anders gewünscht siehe 8.1). Die Liebreiz GmbH ist bei Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung und Kostenfolge für den Debitor an Dritte abzutreten. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten.

 

9. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Liebreiz GmbH.

 

10. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 4 Werktagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten.

 

Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche in absolut unversehrtem und einwandfreiem Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Auch benutzte oder geöffnete Gegenstände können auf keinen Fall zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

 

Die Rücksendung ist zu richten an:

Liebreiz GmbH
Höh-Rohnenweg 8
8832 Wilen b. Wollerau

Der Betrag eines Retourenartikels wird Ihnen zurückvergütet, falls obengenannte Punkte der Rücknahme erfüllt sind. Da die Kartonage und die Ausstattungs-Elemente wie Karte, Stoff, Bänder und Kartonage nicht mehr benutzt werden können, ziehen wir bei einer allfälligen Rückvergütung einen Kostenanteil von CHF 30.-vom Gesamtbetrag exkl. Lieferkosten ab. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

 

11. Liefermängel
Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 4 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail am besten mit Foto  auf info@liebreiz.ch mitzuteilen. Der Mangel wird von der Liebreiz GmbH umgehend geprüft. Wird der Mangel von Liebreiz akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.

 

Falls die Lieferadresse nicht mit Ihrer Heimadresse identisch ist, wird Ihnen eine Bestätigung seitens seitens Liebreiz GmbH per Mail zugestellt.

 

12. Gewährleistungen
Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei Liebreiz beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz resp. Vergütung.

 

13. Copyright
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche unserer Abbildungen und Fotos mit hohem Aufwand produziert werden und ausschliesslich unserem Urheberrecht unterliegen.

Bitte haben Sie daher Verständnis, dass jeglicher Missbrauch rechtlich verfolgt werden kann.

 

14. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein Anliegen. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen) so weit es uns möglich ist.

 

Unser Online Shop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten des Angebots sowie Ihre Zahlungs- und Kundendaten sicher bei uns übermittelt werden.

 

Liebreiz ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Angebote zukommen zu lassen. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@liebreiz.ch widerrufen.

 

Wir sichern unsere Webseite und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Einkaufskonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich.

 

Diese Website enthält einen Facebook- und einen Instagram-Button. Durch Aktivierung des Facebook- oder des Instagram-Buttons treten Sie direkt in Kontakt mit dem sozialen Netzwerk Facebook oder Instagram. Facebook & Instagram verwendet personenbezogene Daten seiner Nutzer in möglicherweise nicht datenschutzkonformer Weise, da über die Verwendung der Daten nicht ausreichende Informationen zur Verfügung gestellt werden. Die Liebreiz GmbH haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch eine missbräuchliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook  oder Instagram entstehen.

Im Zuge der neuen Datenschutz-Regelung der EU (GPDR), die per 25. Mai 2018 in Kraft tritt, passen wir unsere Datenschutzinformationen wie folgt an:

 

14.1 Datenschutzinformationen:

Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an Partnerunternehmen weitergegeben. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich allenfalls von unserem Newsletter abmelden (unsubscribe-Button auf jedem Liebreiz-Newsletter ersichtlich). Die Abmeldung ist jederzeit möglich. Wir arbeiten zur Verteilung unserer Newsletter mit dem Programm von Mail-Chimp zusammen. Die Datenschutzrichtlinien können hier eingesehen werden  https://mailchimp.com/about/security/.

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, Anschrift, Zahlungsdaten) ausschliesslich im Rahmen der Kundenbeziehung und geben diese Daten nicht  weiter.

Mit der Angabe von Personendaten erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken benutzen können:

  • zur Erfüllung und Abwicklung von vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen
  • zur Überprüfung der Zugangsberechtigung und Verwaltung des Benutzerkontos (falls vorhanden)
  • zur Rechnungsstellung
  • zur Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung
  • für Marketingzwecke
  • zur bedarfsgerechten Ausgestaltung und Verbesserung von Angeboten und Produkten
  • zur Auswertung des individuellen Nutzerverhaltens
  • zur Ausspielung von zielgerichteter Werbung

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 8 DSG) sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 5 Abs. 2 DSG). Darüber hinaus können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, soweit diese nicht mehr zur Vertragsabwicklung benötigt werden und auch die Sperrung Ihrer Daten verlangen. Auskunfts-, Sperrungs- bzw. Löschungsbegehren bitten wir Sie in schriftlicher Form zu richten an: info@liebreiz.choder Liebreiz GmbH, Höh-Rohnenweg 8, 8832 Wilen b. Wollerau

Bei Fragen zur Beschaffung und Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und für Auskunfts- und Berichtigungsanfragen bitten wir Sie sich an info@liebreiz.ch zu wenden.

 

14.2. Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deinem Computer abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs- oder Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Deinem Computer und ermöglichen uns, Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website Personendaten mittels Cookies zu beschaffen oder zu bearbeiten. In Deinem Browser kannst Du Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bitte beachte, dass Du gewisse Funktionen unserer Website ohne Cookies nicht nutzen kannst.

 

14.3. Datensicherheit / Zahlungsmethoden

Deine Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Deiner Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter Liebreiz GmbH ersichtlich. Deine Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.

14.4. Links

Diese Website enthält Links zu anderen Seiten. Bitte beachten Sie, dass die Liebreiz GmbH keine Verantwortung für den auf anderen Seiten praktizierten Datenschutz und die dort veröffentlichten Inhalte übernimmt.

Gemeinsame Nutzung der Daten

Wir behalten uns vor, akkumulierte allgemein-demografische Daten für statistische Zwecke mit unseren Partnern zu teilen. Diese Daten enthalten keinerlei persönlich zuordenbare Informationen.

 

14.5. Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet „Cookies“ (siehe Punkt 2). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

14.6. Verwendung von Social Plugins von Facebook, Instagram und Google+

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook und Google+ verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc. und Google Inc. angeboten („Anbieter“). Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Google+ wird betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Eine Übersicht über die Plugins und deren Aussehen finden Sie hier:
http://developers.facebook.com/plugins bzw. https://developers.google.com/+/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google oder Facebook und Istagram auf. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei einem der sozialen Netzwerke eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, Instagram bzw. Google+ unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder den „+1“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden ausserdem in dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihrer diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise von Facebook:

http://www.facebook.com/policy.php

Datenschutzhinweise von Google:

http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Wenn Sie nicht möchtest, dass Google oder Facebook / Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Netzwerk ausloggen.

Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. die Facebook-Plugins mit dem „Facebook Blocker“.

 

14.7. Benachrichtigung bei Änderung der Datenschutzerklärung

Sollten wir uns entscheiden, unsere Datenschutzerklärung zu ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Website bekannt geben. So sind unsere Benutzer immer darüber informiert, welche Informationen wir sammeln, wie diese Informationen verwendet werden, ob sie veröffentlicht werden und wenn ja, in welcher Weise. Wenn wir uns entscheiden sollten, individuell zuordenbare Informationen in einer anderen Art und Weise zu verwenden, als zum Zeitpunkt der Datenerfassung angegeben, werden die betroffenen Benutzer per E-Mail davon in Kenntnis gesetzt. Die Benutzer können sodann entscheiden, ob wir seine Daten auf diese neue Art und Weise nutzen dürfen oder nicht. Andernfalls verwenden wir Daten ausschliesslich in Übereinstimmung mit jener Datenschutzerklärung, die zum Zeitpunkt der Datenerfassung Gültigkeit hatte.

 

 

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen und Liebreiz unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht). Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist 8832 Wollerau. Liebreiz ist daneben berechtigt, wahlweise auch das Gericht am Sitz/Wohnsitz des Kunden anzurufen.

 

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind gültig ohne Unterschrift
Die Geschäftsleitung der Liebreiz GmbH
Wilen b. Wollerau, 23. März 2016

rev. Dat. 20. November 2016

rev. Dat. 24. Mai 2018

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